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Gravador de Voz com defeito

Estou usando o programa aos 6 meses + -, e agora o gravador deu defeito. Quando clica para salvar e incluir só fecha o gravador e não salva. O que faço para ter concerto ou suporte. 

Please raise a support ticket so we can troubleshoot - https://support.sparkol.com/knowledge/kb-tickets/new

Crie o tíquete como orientado acima. Estou no aguardo do ajuste. 


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