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NÃO ESTOU CONSEGUINDO FAZER O PAGAMENTO ANUAL.

Bom dia. Fiz o cadastro para a versão gratuita por 7 dias. Mas, logo em seguida resolvi comprar o plano anual. Contudo está acusando que a transação com o meu cartão de crédito foi recusadaa e não existem motivos para  isso. Como devo proceder? 

Ensure your bank authorises the transaction before purchasing

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Contact the Sparkol Sales team here- https://www.videoscribe.co/en/contact-us

Instalei meu vídeo scribe já fiz o login, mas agora não vejo lugar algum para entrar no programa para trabalhar!

Onde eu entro para começar a trabalhar?


Can you take a screenshot of what you can see?

You need to first download and install VideoScribe to your computer

After installing, open the application which has been installed. Don't log into the VideoScribe website- you cannot access the program here. 

Once you log into the downloaded app, you'll see this screen:



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