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Inicio sesión

No puedo iniciar sesión en la aplicación de videoscribe pero si online!¿Qué puedo hacer en estos casos? Hace rato el programa intentó reconectar y no me dejaba conectarme así que lo force a su cierre y no me deja ingresar, me dice que ya hay otro dispositivo usando mi cuenta.

Hello Lizete, if you ever have an issue like this please raise a support ticket and we can clear you log-in issue. I have just logged your account out and you should be able to log-in again now. 

Hola hice un videoscribe. Y no lo puedo enviar quisiera saber porque si cuando lo compre me decía que era por un mes y fue el día 7 que lo compre y me dice que ya caducó nesecito ayuda tengo que enviar ese video hoy.

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