Buenos días,

me incribi en spakol en una versión de prueba de un mes gratis y he venido trabajando en unas presentaciones, quiero erlas y me sale un mensaje que me pide debo tener sparkol PRO, y aun no ha pasado el mes??

The Free trial period is 7 days and not a month and you started your subscription on the 9th August so your trial would now have run out.

Descargué la versión de prueba de 7 dias varias veces pero no funciona. Siempre cuando realizo un trabajo me aparece la pizarra con la marca de agua de Videoscribe y no puedo tampoco descargar el video. No entiendo por qué no puedo acceder a la versión gratuita de 7 dias? Directamente me aparece la opción de pasarse a la versión pro.

Gracias

Free trial members always have the watermark. You have to pay for a subscription to remove it.

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-Mike (videoscribe user)

El problema es que ni pude usar el free trial. Si existe una marca de agua todo el tiempo, en realidad no es una suscripción gratuita por 7 dias si no la podemos usar sin marcas. Gracias

hola pero en la prueba gratuita se puede trabajar los videos normales a si tenga marca de agua ?

With the free trial you can publish videos to facebook, youtube and powerpoint files, All videos published during a free trial will have a watermark.

-Mike (videoscribe user)

Videos published using a pro subscription do not have the watermark .

Hola, estoy probando la version de prueba de 7 días, cuando ajusto la imagen para 5 segundo de dibujo, 8 de pausa y 3 de transición, no me toma la modificación, quería saber por que? y si podrían ayudarme con este tema, saludos y gracias

 I have already paid for a monthly subscription and I do not have access to a pro account. You have already charged me.

Por favor su ayuda, en la versión gratuita, cuántas veces se puede descargar un trabajo? hice ya uno, pero quiero volver a descargarme otro, y no me permite... Muchas gracias por la atención.