Hayley Young
See the article- Blank screen displayed when logging in to VideoScribe
Hi Hayley, my version is 3.5
Pra mim nem aparece a tela de login conforme o artigo que você mostrou. Tem outra ideia do que possa ser?
Hayley Young
Hi Carol- the only way to check your version is to log into the application.
This screenshot is the download page, which will show you our latest version.
Have you tried uninstalling the application completely and downloading again? Select that download button in your screenshot and download the app there once again after you've uninstalled
You can also try disconnecting and reconnecting to your internet, the opening, or trying a different internet connection (like a phone hotspot) to launch the app
Por favor, resolvam o meu problema.. há dias está assim.. já segui toda recomendação e até agora nada
Hayley Young
Please raise a ticket with the support team for further assistance
Carol Nascimento
Olá, estou com um problema no meu Videoscribe, funcionou somente na primeira vez. Quando inicio a aplicação a tela fica em branco, o que aconteceu? alguém pode me ajudar? já tentei inicializar como administrador e também ja apaguei os arquivos de cache.